Найкоротший шлях для стандартної задачі
Використовуємо, якщо рішення актуальне, стабільне та відповідає процесу.
- підтримує поточну CMS
- передає потрібні поля
- стабільно працює
- відповідає бізнес-процесу
Системи бізнесу в одному процесі
З’єднуємо сайт із системами бізнесу
З’єднуємо сайти та інтернет-магазини з CRM, платіжними системами, службами доставки, телефонією, маркетплейсами та іншими сервісами. Налаштовуємо готові рішення або розробляємо індивідуальну логіку через API, webhooks і фонові процеси.
Системи працюють разом — менеджери не переносять дані вручну.
Готове технічне завдання не обов’язкове.
9 напрямків
Що потрібно інтегрувати?
Оберіть близький напрямок або просто опишіть задачу — ми допоможемо визначити потрібний механізм.
01
Інтеграція з CRM
Замовлення, клієнти, оплати, статуси та інші дані між сайтом і CRM.
Перейти до розділу →02Інтеграція з KeyCRM
Готові та індивідуальні сценарії: замовлення, товари, оплати, статуси й API.
Перейти до розділу →03Інтеграція з Uspacy
З’єднуємо сайт із CRM Uspacy: передаємо ліди, клієнтів та інші дані, налаштовуємо обмін через API і webhooks відповідно до бізнес-процесу.
Детальніше →04Платіжні системи
Онлайн-оплата, callbacks, webhooks і статуси платежів у замовленні та CRM.
Перейти до розділу →05Служби доставки
Відділення, накладні, статуси, логістика, CRM та фулфілмент.
Перейти до розділу →06Телефонія та Call Tracking
Дзвінки в CRM, пошук клієнтів, ліди, call tracking, API та webhooks.
Перейти до розділу →07Маркетплейси
Каталог, ціни, залишки, замовлення та доступні статуси каналів продажів.
Перейти до розділу →08API-інтеграції
Індивідуальний обмін через REST API, webhooks, cron і background jobs.
Перейти до розділу →09Імпорт та експорт даних
CSV, XLSX, XML, YML, JSON, прайси, фіди та міграція даних.
Перейти до розділу →Загальна схема
Об’єднуємо системи в один процес
У складнішому сценарії центром може бути не сайт, а CRM або інша основна система.
Сайт / магазиносновна система↔Інтеграційний шарправила, мапінг, контроль↔
CRM / KeyCRMPaymentsDeliveryTelephonyMarketplacesFiles / Data
Дані
Від замовлення до статусу доставки
Не всі системи підтримують однаковий набір даних — можливості визначаємо після перевірки API та документації.
01замовлення02клієнти03ліди04товари05SKU06ціни07залишки08оплати09статуси10доставка11ТТН12дзвінки13UTM / джерело14файли та фіди
Готове рішення чи custom
Не кожну задачу потрібно розробляти з нуля
Індивідуальна логіка для нестандартного процесу
Розробляємо, коли можливостей стандартного рішення недостатньо.
- немає готового модуля
- нестандартні поля
- кілька систем
- двосторонній обмін
- особливі статуси
- API або webhooks
- доопрацювання чужого коду
Спочатку шукаємо найпростіший надійний спосіб вирішити задачу.
Типові ситуації
Коли інтеграція реально потрібна
Якщо менеджер повторює одну й ту саму дію між двома системами, процес варто перевірити на можливість автоматизації.
- 01Замовлення вручну переносять із сайту в CRM
- 02Статус оплати потрібно передавати в CRM
- 03Доставка оформлюється в окремому кабінеті
- 04Дзвінки не прив’язані до лідів
- 05Каталог і залишки вручну оновлюються на маркетплейсах
- 06Постачальник регулярно надсилає Excel / XML-прайс
- 07Готовий модуль не передає потрібні поля
- 08Існуючу інтеграцію потрібно виправити або розширити
Практичні сценарії
Задачі, з якими ми вже працюємо
Без назв клієнтів і приватних технічних даних — лише типи процесів, які реалізує команда.
Сайт ↔ KeyCRM
WooCommerce, OpenCart або PrestaShop: замовлення, товари та статуси.
Ringostat → KeyCRM
Події дзвінків, пошук клієнта, ліди та погоджені атрибути.
KeyCRM → Фулфілмент
Передача замовлень і логістичних даних до Нової пошти.
Оплата → CRM
Callback або webhook оновлює замовлення за погодженими правилами.
Каталоги та фіди
Імпорт прайсів, XML / YML і регулярні cron-перевірки.
Розвиток інтеграції
Діагностика, виправлення та розширення рішення іншого розробника.
Технічний механізм
Використовуємо те, що підходить конкретній задачі
Механізми можна комбінувати: наприклад, API для замовлень і файли для каталогу.
Детальніше про API-інтеграціїAPI
Створення, пошук та оновлення даних.
Webhooks
Реакція на доступні події системи.
Cron / background
Регулярна синхронізація та повторна обробка.
CSV / XML / YML / JSON
Пакетний обмін, фіди та імпорт або експорт.
Надійність
Інтеграція повинна бути контрольованою
Набір перевірок залежить від критичності процесу та можливостей систем.
- логування у погодженому обсязі
- перевірка API response
- захист від дублів
- повторна обробка
- контроль external IDs
Існуючі сайти
Сайт розроблений не нами? Це не проблема.
Можемо проаналізувати поточну реалізацію та запропонувати безпечний спосіб інтеграції.
- WordPress
- WooCommerce
- Bitrix
- OpenCart
- PrestaShop
- Laravel / Symfony / CodeIgniter
- Кастомні PHP-проєкти
- Інші після аналізу
Процес
Від бізнес-задачі до працюючої інтеграції
- 01
Описуємо процес
Фіксуємо ручні дії та бажаний результат.
- 02
Перевіряємо системи
Аналізуємо модулі, API, webhooks і файли.
- 03
Формуємо карту
Зіставляємо дані, поля та ідентифікатори.
- 04
Проєктуємо логіку
Описуємо напрямки, правила та помилки.
- 05
Реалізуємо
Налаштовуємо рішення та тестуємо сценарії.
- 06
Запускаємо
Перевіряємо фактичний обмін після запуску.
Оцінка
Вартість залежить від систем і сценарію
Для зрозумілої задачі можемо дати попередню оцінку в годинах. Дослідження чужого коду або API може потребувати окремої діагностики.
Переглянути ціни- кількість систем
- API і документація
- кількість даних і полів
- один чи два напрямки
- готовий модуль чи custom
- обробка помилок
- тестування
- фонова синхронізація
Що потрібно для старту
Готове ТЗ не обов’язкове
Ми допоможемо перевести бізнес-задачу в технічний сценарій інтеграції.
- 01назви систем
- 02посилання на сайт
- 03поточний процес
- 04що переноситься вручну
- 05бажаний результат
- 06API-документація, якщо є
Коротко про головне
Питання та відповіді
Чи можна інтегрувати сервіс, якого немає у списку?
Так, якщо є API, webhooks, файли або інший доступний технічний механізм обміну.
Чи обов’язково писати інтеграцію з нуля?
Ні. Якщо готовий модуль стабільно закриває задачу, використовуємо його.
Чи можна доопрацювати існуючу інтеграцію?
Так, після аналізу коду, поточної логіки та доступної документації.
Чи можна зробити двосторонній обмін?
Так, якщо обидві системи підтримують потрібні операції та можна визначити правила конфліктів.
Чи потрібне готове ТЗ?
Ні. Достатньо описати системи, ручний процес і бажаний результат.
Наступний крок
Потрібно зв’язати сайт із зовнішньою системою?
Напишіть, які системи ви використовуєте і що зараз доводиться робити вручну. Ми перевіримо доступні механізми та запропонуємо наступний технічний крок.