Міста й точки видачі
Відділення, поштомати та доступні довідники.
Checkout, CRM і логістика
Доставка без повторного введення даних
Підключаємо служби доставки до сайтів та інтернет-магазинів: від вибору відділення в checkout до створення накладної, передачі даних у CRM та контролю статусу відправлення.
Сайт, CRM і доставка працюють як один процес без повторного введення даних.
Автоматизація
Що може автоматизувати інтеграція
Фактичний набір даних залежить від API перевізника, модуля, checkout і пов’язаних систем.
Спосіб доставки
Вибір клієнта зберігається у замовленні.
Вартість доставки
Якщо розрахунок підтримується API та сценарієм.
Створення накладної
Формуємо відправлення з погоджених даних.
Номер відправлення
Повертаємо ідентифікатор у сайт або CRM.
Післяплата
Передаємо параметри, доступні у конкретному сервісі.
Статус доставки
Оновлюємо подальший процес за погодженими правилами.
CRM / KeyCRM
Зберігаємо логістичні дані у робочій системі.
Українські служби
Підключення після технічної перевірки
Сторінка не є каталогом перевізників: для кожної служби перевіряємо актуальний модуль, API та потрібний сценарій.
Нова пошта
Відділення, поштомати, адресна доставка, експрес-накладні, статуси та інші доступні API-сценарії.
Укрпошта
Оформлення відправлень, адресні дані та tracking відповідно до актуальної API-документації.
Meest
Готовий модуль або API після перевірки актуальних можливостей сервісу.
Інші служби
Підключення після аналізу готових модулів, API та вимог конкретного процесу.
Стандартна схема
Від вибору доставки до актуального статусу
Номер накладної повертається в сайт або CRM, а статус може використовуватися в подальшому процесі після перевірки доступних механізмів.
- 01Checkoutклієнт обирає доставку
- 02Сайт / CRMдані зберігаються у замовленні
- 03API доставкистворюється відправлення
- 04Накладнаномер повертається в систему
- 05Статусоновлює подальший процес
Основний напрямок
Інтеграція з Новою поштою
Офіційний API Нової пошти дозволяє інтегрувати створення експрес-накладних, роботу з довідниками й даними відправлень. Конкретний набір операцій перевіряємо для кожного проєкту.
Офіційна сторінка інтеграції- 01вибір відділення або поштомату
- 02адресна доставка
- 03створення експрес-накладної
- 04дані одержувача
- 05параметри післяплати
- 06статуси відправлення
- 07передача даних у CRM
Практичний досвід PromoSite
KeyCRM + Фулфілмент від Нової пошти
Фулфілмент бере на себе зберігання, комплектацію, пакування та передачу замовлення в доставку, а інтеграція зв’язує цей процес із CRM та інтернет-магазином.
PromoSite має практичний досвід реалізації інтеграції KeyCRM із Фулфілментом від Нової пошти на кількох проєктах.
Магазин→KeyCRM→Фулфілмент→Доставка→Покупець
Назад можуть повертатися накладна, статус, результат обробки та інші доступні дані.
- SKU та товарні позиції
- кількість
- дані одержувача
- спосіб доставки
- післяплата
- статуси та результат обробки
Спосіб реалізації
Готовий модуль чи власна інтеграція
Базова інтеграція для стандартного checkout
Підходить, якщо CMS підтримується, модуль актуальний і закриває потрібний процес.
- стандартний checkout
- базові сценарії доставки
- підтримувана CMS
- актуальний модуль
API для пов’язаного логістичного процесу
Потрібна для CRM, фулфілменту, кількох складів, нестандартних статусів або фонової синхронізації.
- кастомний checkout
- CRM або KeyCRM
- кілька систем чи відправників
- спеціальні правила й статуси
Якщо готового рішення достатньо — не розробляємо інтеграцію з нуля.
Доставка + CRM
Менеджеру не потрібно працювати у кількох кабінетах
Логістичні дані можна зберігати у системі, де команда вже працює із замовленням, якщо потрібні поля підтримуються.
- спосіб доставки
- місто
- відділення або адреса
- номер накладної
- післяплата
- статус відправлення
- інші доступні поля
Статуси й фонові процеси
API, webhooks, cron і logging виконують різні ролі
Не всі служби підтримують webhooks. За потреби статус перевіряється через API за розкладом.
API
Створення, пошук та перевірка даних за доступними методами служби.
Webhooks
Реакція на події, якщо конкретна служба підтримує потрібні повідомлення.
Cron
Періодична перевірка статусів або фонова синхронізація.
Logging
Фіксація запитів, відповідей і помилок у погодженому обсязі.
Типові сценарії: оновити статус замовлення, показати його менеджеру або запустити погоджений процес після вручення чи повернення відправлення.
Надійність
Повторна подія не повинна створювати другу накладну
Набір перевірок залежить від процесу, ризиків і можливостей сервісу. Повний комплекс погоджується окремо.
- логування API за потреби;
- перевірка відповіді сервісу;
- повторна обробка після тимчасової помилки;
- захист від повторного створення накладної;
- збереження external shipment ID;
- обробка недоступності сервісу;
- перевірка невалідних адрес і відділень.
Процес
Як будуємо інтеграцію доставки
- 01
Вивчаємо логістику
Фіксуємо поточну роботу checkout і менеджерів.
- 02
Перевіряємо рішення
Аналізуємо готовий модуль та API.
- 03
Формуємо карту даних
Зіставляємо замовлення, одержувача й доставку.
- 04
Проєктуємо сценарій
Описуємо створення, повернення номера й статуси.
- 05
Реалізуємо
Налаштовуємо модуль або API-інтеграцію.
- 06
Тестуємо
Перевіряємо основні, повторні та помилкові події.
- 07
Запускаємо
Контролюємо фактичний логістичний процес.
Платформи
Підключаємо доставку до існуючих сайтів
Сайт не обов’язково має бути розроблений PromoSite. Починаємо з аналізу поточного checkout, модуля та CRM.
- WordPress
- WooCommerce
- Bitrix
- OpenCart
- PrestaShop
- Інші вебпроєкти після аналізу
Типові задачі
Що можна автоматизувати або доопрацювати
Для кожної задачі перевіряємо поточний код, готовий модуль і доступні можливості API.
- 01Додати Нову пошту в checkout
- 02Оновлювати довідник відділень
- 03Створювати накладні автоматично
- 04Передавати доставку в CRM
- 05Повертати номер ТТН на сайт
- 06Синхронізувати погоджені статуси
- 07Налаштувати післяплату
- 08Інтегрувати KeyCRM із фулфілментом
- 09Доопрацювати модуль іншого розробника
- 10Підключити іншу службу через API
Що потрібно для старту
Готове ТЗ не обов’язкове
Достатньо показати поточний процес і описати, які дії менеджера потрібно прибрати або автоматизувати.
Описати логістику- 01URL сайту
- 02CMS або технологія
- 03служба доставки
- 04CRM, якщо використовується
- 05чи є фулфілмент
- 06як зараз створюється відправлення
- 07що менеджер робить вручну
- 08бажаний результат
Коротко про головне
Питання та відповіді
Чи можна підключити Нову пошту до існуючого магазину?
Так, якщо CMS або код дозволяють встановити готовий модуль чи реалізувати API-інтеграцію. Перед роботою перевіряємо поточний checkout.
Чи обов’язково писати власний модуль?
Ні. Якщо готовий актуальний модуль стабільно закриває задачу, використовуємо його.
Чи можна автоматично створювати накладні?
API Нової пошти підтримує автоматизацію створення експрес-накладних. Для інших сервісів можливість перевіряємо окремо.
Чи можна передавати доставку в KeyCRM?
Так, якщо потрібні поля та операції підтримуються обома системами й відповідають структурі проєкту.
Чи працюєте з Фулфілментом Нової пошти?
Так. PromoSite має практичний досвід інтеграції KeyCRM із Фулфілментом від Нової пошти на кількох проєктах.
Чи можна отримувати статуси автоматично?
Залежить від API конкретної служби. Можуть використовуватися API, webhooks, якщо вони доступні, або періодична перевірка.
Чи можна інтегрувати іншу службу доставки?
Так, після перевірки API, готового модуля та потрібного бізнес-сценарію.
Наступний крок
Потрібно автоматизувати доставку?
Надішліть посилання на сайт і коротко опишіть поточний процес: яка служба використовується, де менеджер створює відправлення та чи є CRM або фулфілмент.