5 годин
5 500 грн / місяць
Для невеликої кількості регулярних задач
- Включено часу5 годин
- Вартість години1 100 грн
- Постановка задачі в роботудо 24 годин
Регулярний технічний ресурс
Команда для задач, які виникають щомісяця
Резервуємо для вашого сайту певний обсяг часу команди щомісяця. Використовуйте його для доопрацювань, інтеграцій, оновлень та технічної підтримки.
Працюємо з WordPress, WooCommerce, Bitrix, OpenCart, PrestaShop та іншими підтримуваними вебпроєктами.
5, 10 або 15 годин
щомісяця для задач вашого проєкту
Тарифні пакети
Оберіть потрібний резерв часу
У пакетах діє нижча ставка години, ніж стандартна разова ставка 1 200 грн / год.
10 годин
10 500 грн / місяць
Оптимальний пакет для активного проєкту
- Включено часу10 годин
- Вартість години1 050 грн
- Постановка задачі в роботудо 8 годин
15 годин
15 000 грн / місяць
Для проєктів, які постійно розвиваються
- Включено часу15 годин
- Вартість години1 000 грн
- Постановка задачі в роботудо 6 годин
Важливі умови
Час резервується на поточний місяць
Ми відкрито фіксуємо правила, щоб ви заздалегідь розуміли, як використовується пакет.
- Години діють у межах поточного місяця.
- Невикористаний час не переноситься.
- Списується фактично витрачений час.
- Додаткові години погоджуються окремо.
- Додатковий час оплачується за актуальною стандартною почасовою ставкою.
- Перед великими задачами повідомляємо орієнтовні трудовитрати, якщо їх можна оцінити.
Один пакет — різні задачі
Використовуйте години там, де вони потрібні проєкту
Години не прив’язані до однієї CMS або одного типу робіт.
Доопрацювання
- помилки
- новий функціонал
- каталог / checkout
- зміни існуючої логіки
Інтеграції
- CRM
- платежі та доставка
- телефонія
- API / webhooks
Підтримка
- оновлення
- сумісність
- діагностика
- консультації
Технічне оточення
- cron
- hosting / VPS
- PHP / Linux
- логи та продуктивність
Кому підходить
Коли абонентська підтримка вигідна
Формат працює найкраще, коли технічні задачі — частина постійного розвитку сайту.
- 01Щомісяця виникають технічні задачі
- 02Сайт або магазин активно розвивається
- 03Регулярно потрібні інтеграції та доопрацювання
- 04Важливо мати зарезервований ресурс команди
- 05Потрібен технічний партнер, який уже знає проєкт
Процес
Як працює підтримка
- 01
Обираємо пакет
Визначаємо потрібний резерв: 5, 10 або 15 годин.
- 02
Передаєте задачі
Ставите задачі протягом місяця через погоджений канал.
- 03
Уточнюємо та оцінюємо
Збираємо деталі й повідомляємо орієнтовні трудовитрати, коли їх можна оцінити.
- 04
Виконуємо
Працюємо із задачами та списуємо фактично витрачений час.
- 05
Надаємо звіт
Показуємо використаний час і перелік виконаних робіт.
Формати співпраці
Що підійде саме для ваших задач
Разова робота
Якщо є одна конкретна задача і регулярної підтримки не потрібно.
Разові роботиАбонентська підтримка
Якщо задачі виникають щомісяця та потрібен зарезервований час команди.
Поточний форматДепозит годин
Якщо задачі нерегулярні та важливо, щоб придбані години не згорали щомісяця.
Депозит годинБез повторного старту з нуля
Менше часу на знайомство з проєктом
Під час регулярної співпраці команда вже знає структуру сайту, код, модулі, інтеграції та технічне оточення. Тому нові задачі можна швидше передавати в роботу без повторного аналізу проєкту.
1 000–1 100 грн / годефективна ставка в пакетах замість стандартних 1 200 грн / год
Підбір пакета
Як обрати пакет
Почніть із реального середнього обсягу задач. Пакет завжди можна переглянути на наступний місяць.
Коротко про головне
Питання та відповіді
Чи переносяться невикористані години?
Ні. Абонентські години резервуються на поточний місяць і не переносяться на наступний.
Що відбувається, якщо пакет закінчився?
Додаткові роботи погоджуються з клієнтом і оплачуються за актуальною стандартною почасовою ставкою.
Чи можна використовувати години на різні види робіт?
Так. Години можна використовувати на програмування, інтеграції, технічні роботи, налаштування та консультації у межах підтримуваного проєкту.
Чи потрібно мати готове ТЗ?
Ні. Достатньо описати задачу або бажаний результат.
Як враховується час?
Списується фактично витрачений на погоджені роботи час. Детальні правила обліку часу винесені на окрему сторінку «Як обліковується час». Докладніше про облік часу →
Наступний крок
Потрібна регулярна технічна підтримка?
Надішліть посилання на сайт і коротко опишіть, які задачі зазвичай виникають протягом місяця. Допоможемо оцінити навантаження та обрати відповідний пакет.