Підтримка інтернет-магазинів

Підтримуємо та розвиваємо магазини на PrestaShop

Беремо на технічну підтримку існуючі інтернет-магазини на PrestaShop. Виправляємо помилки, доопрацьовуємо каталог і checkout, налаштовуємо модулі та інтеграції й допомагаємо розвивати проєкт.

Працюємо і зі стандартними можливостями системи, і з готовими модулями, hooks, overrides та кодом попередніх розробників.

Напрямки робіт

З чим ми допомагаємо

  • Помилки PrestaShop Пошук причини збою в магазині та усунення технічних проблем.
  • Каталог і товари Категорії, картка товару, комбінації, атрибути, ціни та залишки.
  • Cart / checkout Поля оформлення, правила розрахунку та логіка замовлення.
  • Модулі та hooks Готові й кастомні модулі, точки розширення та overrides.
  • Оплати та доставка Підключення й доопрацювання платіжних і транспортних модулів.
  • Інтеграції та API CRM і зовнішні сервіси через Webservice API та webhooks.
  • Імпорт / експорт Товари, ціни, залишки та замовлення у XML, JSON і CSV, cron-задачі.
  • Швидкість і стабільність Оптимізація роботи магазину під навантаженням і великим каталогом.
Чужий код — не проблема

Магазин розроблений іншою командою?

Можемо підключитися до вже працюючого PrestaShop-проєкту, розібратися у версії системи, темі, модулях, overrides і кастомному коді та продовжити розвиток без повної перебудови магазину.

  • Працюємо з існуючим кодомВивчаємо поточну реалізацію та кастомізації до внесення змін.
  • Можна почати з одного завданняНе потрібні комплексний договір і великий обсяг робіт наперед.
  • Складний проєкт — починаємо з аналізуТехнічне дослідження магазину, якщо змін у ньому багато.
  • Перед змінами перевіряємо залежностіДивимося, що саме зачепить правка: тему, модулі чи пов’язані сервіси.
З чим звертаються

Типові задачі PrestaShop

  • Не працює кошик або оформлення замовлення
  • Потрібно змінити поля checkout або логіку замовлення
  • Неправильно працюють комбінації, ціни, знижки або залишки
  • Потрібно доопрацювати каталог чи картку товару
  • Модуль конфліктує з темою або іншими розширеннями
  • Потрібно підключити оплату, доставку або CRM
  • Необхідно автоматизувати імпорт чи обмін даними
  • Після оновлення з’явилися помилки
  • Треба розібратися в overrides або кастомному коді
  • Проєкту потрібна регулярна технічна підтримка
Підхід до коду

Доопрацювання функціоналу штатними механізмами PrestaShop

Намагаємося вирішувати задачі тими способами, які передбачені самою системою, щоб зменшити ризик проблем під час подальших оновлень і зберегти можливість супроводу проєкту.

  • Готові та кастомні модулі Налаштовуємо наявні розширення, доопрацьовуємо їх або реалізуємо окреме рішення під задачу.
  • Hooks як основна точка розширення Підключаємо власну логіку через штатні точки розширення, а не правками в чужих файлах.
  • Overrides — обережно й усвідомлено Використовуємо там, де це виправдано, і перевіряємо, чи не конфліктують вони між собою.
  • Спершу аналізуємо наявні модифікації Дивимося, що вже змінено в магазині, та мінімізуємо пряме втручання в ядро.
Каталог та checkout

Ключові сценарії інтернет-магазину

Працюємо з тим шляхом, яким клієнт реально проходить магазин: від категорії до оформленого замовлення. Можемо змінювати поля, правила розрахунку, логіку доставки й оплати та статуси.

  • Каталог і картка товару

    Виведення категорій і товарів, комбінації та ціноутворення під конкретну товарну логіку.

    • Категорії
    • Картка товару
    • Комбінації та атрибути
    • Ціни та знижки
    • Залишки
  • Кошик і оформлення

    Зміна існуючої логіки, нові поля, умови та правила розрахунку під бізнес-процес.

    • Кошик
    • Checkout
    • Поля замовлення
    • Доставка й оплата
  • Замовлення після оплати

    Те, що відбувається із замовленням далі: статуси, сповіщення та передача даних.

    • Статуси замовлень
    • Сповіщення
    • Обробка замовлення
    • Передача в CRM
Обмін даними

PrestaShop та зовнішні сервіси

Інтегруємо магазин із CRM, платіжними системами, службами доставки, телефонією, маркетплейсами та іншими зовнішніми сервісами.

  • CRM-системи
  • Платіжні системи
  • Служби доставки
  • Телефонія
  • Маркетплейси та фіди
  • Webservice API та webhooks
Готового модуля недостатньо?

Можемо організувати індивідуальний обмін даними через PrestaShop Webservice API, XML, JSON, CSV або API стороннього сервісу.

Порядок робіт

Оновлення з урахуванням модулів і кастомізацій

Перед оновленням PrestaShop, теми або модулів дивимося, від чого залежить поточна реалізація. Для старих або сильно модифікованих магазинів оновлення потребує попередньої підготовки.

  1. Версії та залежностіВерсія системи, PHP і залежності поточної реалізації.
  2. Резервна копіяBackup файлів і бази даних до внесення будь-яких змін.
  3. Перевірка модулів і темиОцінюємо сумісність розширень, overrides та кастомного коду.
  4. Копія або stagingЗа потреби перевіряємо зміни на окремій копії магазину.
  5. ОновленняВиконуємо зміни послідовно, контролюючи роботу магазину.
  6. Тестування сценаріївКаталог, кошик, checkout, оплата та обробка замовлень.
Перехід між великими версіями PrestaShop — окрема задача міграції

Він може вимагати адаптації теми, модулів, overrides і структури даних, тому оцінюється окремо від звичайного оновлення.

Формати роботи

Можна звернутися разово або на постійній основі

  • Разові роботи

    Для конкретного доопрацювання, діагностики або виправлення проблеми.

  • Абонентська підтримка

    Для магазинів, де технічні задачі виникають регулярно й потрібен передбачуваний обсяг годин.

  • Депозит годин

    Для інтеграцій, нерегулярних задач і поступового розвитку магазину.

Години можна використовувати для різних технічних робіт у межах проєкту: програмування, інтеграцій, налаштування, серверних робіт, консультацій та підтримки. Переглянути ціни

Початок співпраці

Як починаємо роботу

Готове технічне завдання не обов’язкове — достатньо описати проблему або результат, який потрібно отримати.

  1. Отримуємо опис задачі

    Кількох речень і посилання на магазин достатньо для старту.

  2. Вивчаємо версію, модулі та кастомізації

    Тема, overrides, кастомний код і пов’язані сервіси.

  3. Пропонуємо рішення та формат

    Якщо задачу можна оцінити заздалегідь — надаємо попередню оцінку.

  4. Реалізуємо та тестуємо

    Перевіряємо не лише окрему зміну, а й пов’язані сценарії магазину.

Потрібна підтримка PrestaShop?

Опишіть проблему або результат, який потрібно отримати. Готове технічне завдання не обов’язкове — достатньо кількох речень і посилання на магазин.

Ми ознайомимося із задачею та запропонуємо оптимальний формат роботи.

Обговорити завдання