Підтримка інтернет-магазинів

Підтримуємо та розвиваємо магазини на WooCommerce

Беремо на технічну підтримку існуючі інтернет-магазини на WooCommerce. Виправляємо помилки, доопрацьовуємо каталог і checkout, налаштовуємо інтеграції та допомагаємо розвивати магазин.

Працюємо з реальними бізнес-сценаріями продажу: від картки товару та кошика до оплати, доставки й обробки замовлень.

Напрямки робіт

З чим ми допомагаємо

  • Помилки WooCommerce Пошук причини збою в магазині та усунення технічних проблем.
  • Каталог і товари Варіації, атрибути, ціни, залишки, імпорт та експорт даних.
  • Кошик та checkout Поля оформлення, умови, перевірки та логіка замовлення.
  • Оплати та доставка Підключення й доопрацювання платіжних і транспортних модулів.
  • Статуси та замовлення Процес обробки замовлень, статуси та сповіщення клієнтів.
  • Інтеграції та API Обмін даними з CRM через REST API, webhooks і сторонні API.
  • Оновлення WordPress, WooCommerce, теми та плагіни з перевіркою сумісності.
  • Швидкість і стабільність Оптимізація роботи магазину під навантаженням і великим каталогом.
Чужий код — не проблема

Магазин розроблений іншою командою?

Можемо підключитися до вже працюючого WooCommerce-проєкту, розібратися в темі, плагінах, кастомному коді та поточній логіці й продовжити розвиток без повної перебудови магазину.

  • Працюємо з існуючим кодомВивчаємо реалізацію та ключові залежності до внесення змін.
  • Можна почати з однієї задачіНе потрібні комплексний договір і великий обсяг робіт наперед.
  • Складний магазин — починаємо з аналізуТехнічне дослідження проєкту, якщо кастомізації багато.
З чим звертаються

Типові задачі WooCommerce

  • Не працює кошик або оформлення замовлення
  • Потрібно змінити поля checkout або логіку оформлення
  • Потрібно додати спосіб оплати чи доставки
  • Неправильно працюють варіації, ціни або залишки
  • Потрібна автоматична передача замовлень у CRM
  • Потрібно синхронізувати статуси, оплати та дані клієнтів
  • Після оновлення WooCommerce виникли помилки
  • Магазин працює повільно або нестабільно
  • Потрібно доопрацювати готовий плагін або власну логіку
  • Проєкту потрібна регулярна технічна підтримка
Каталог та checkout

Доопрацювання ключових сценаріїв продажу

Працюємо з тим шляхом, яким клієнт реально проходить магазин: від пошуку товару до оплаченого замовлення. Перед змінами враховуємо сумісність із темою, плагінами та платіжними модулями.

  • Каталог і картка товару

    Виведення товарів, фільтри, варіації та ціни під конкретну товарну логіку.

    • Каталог
    • Картка товару
    • Варіації та атрибути
    • Ціни
  • Кошик і оформлення

    Зміна існуючої логіки, нові поля, умови та перевірки під бізнес-процес.

    • Кошик
    • Checkout
    • Поля замовлення
    • Умови та перевірки
  • Замовлення після оплати

    Те, що відбувається з замовленням далі: статуси, сповіщення та передача даних.

    • Статуси замовлень
    • Сповіщення
    • Обробка замовлення
    • Передача в CRM
Обмін даними

WooCommerce та зовнішні сервіси

Інтегруємо інтернет-магазин із CRM, платіжними системами, службами доставки, телефонією та іншими зовнішніми сервісами.

  • CRM-системи
  • Платіжні системи
  • Служби доставки
  • Телефонія
  • Облікові та складські сервіси
  • Маркетплейси та фіди
Готового модуля недостатньо?

Можемо працювати через WooCommerce REST API, webhooks або API стороннього сервісу та реалізувати індивідуальний обмін даними.

Порядок робіт

Оновлення WooCommerce та WordPress

Оновлення виконуємо з урахуванням поточної реалізації магазину. Повністю виключити ризики неможливо, але послідовність робіт і тестування ключових сценаріїв суттєво їх зменшують.

  1. Перевірка поточного стануДивимося версії, тему, плагіни та наявні кастомізації магазину.
  2. Резервна копіяРобимо backup файлів і бази даних до внесення будь-яких змін.
  3. Перевірка сумісностіОцінюємо вплив на платіжні модулі, доставку та кастомний код.
  4. ОновленняДля сильно кастомізованих магазинів — спочатку на копії або staging.
  5. Тестування сценаріївПеревіряємо каталог, картку товару, кошик, checkout та замовлення.
Формати роботи

Можна звернутися разово або на постійній основі

  • Разові роботи

    Для конкретного доопрацювання або виправлення проблеми в магазині.

  • Абонентська підтримка

    Для магазинів, де технічні задачі виникають регулярно й потрібен передбачуваний обсяг годин.

  • Депозит годин

    Для інтеграцій, нерегулярних задач і поступового розвитку проєкту.

Години можна використовувати для різних технічних робіт у межах проєкту: програмування, інтеграцій, налаштування, консультацій та підтримки. Переглянути ціни

Початок співпраці

Як починаємо роботу

Готове технічне завдання не обов’язкове — достатньо описати проблему або результат, який потрібно отримати.

  1. Отримуємо опис задачі

    Кількох речень і посилання на магазин достатньо для старту.

  2. Вивчаємо магазин і сервіси

    Тема, плагіни, кастомний код, WooCommerce та пов’язані сервіси.

  3. Пропонуємо рішення та формат

    Якщо задачу можна оцінити заздалегідь — надаємо попередню оцінку.

  4. Реалізуємо й тестуємо

    Перевіряємо не лише окрему зміну, а й пов’язані сценарії магазину.

Потрібна підтримка WooCommerce?

Опишіть проблему або результат, який потрібно отримати. Готове технічне завдання не обов’язкове — достатньо кількох речень і посилання на магазин.

Ми ознайомимося із задачею та запропонуємо оптимальний формат роботи.

Обговорити завдання