Технічна підтримка

Підтримуємо та розвиваємо сайти на WordPress

Беремо на технічну підтримку існуючі сайти на WordPress. Виправляємо помилки, оновлюємо систему, доопрацьовуємо функціонал та допомагаємо розвивати проєкт.

Допомагаємо тримати сайт у стабільному робочому стані та вирішувати поточні технічні задачі — від невеликих правок до розробки нових можливостей.

Напрямки робіт

З чим ми допомагаємо

  • Виправлення помилок Пошук причини збою та усунення технічних проблем на сайті.
  • Доопрацювання функціоналу Зміни в існуючій темі та розробка нових можливостей сайту.
  • Оновлення WordPress Оновлення ядра, тем і плагінів із перевіркою сумісності.
  • WooCommerce Налаштування магазину, кошика, доставки, оплати та checkout.
  • Інтеграції та API Обмін даними з CRM та сервісами через REST API і webhooks.
  • Швидкість і стабільність Оптимізація технічного стану сайту та швидкості завантаження.
  • Серверні роботи Роботи на хостингу, резервне копіювання та відновлення сайту.
  • Регулярна підтримка Постійний технічний супровід і поступовий розвиток проєкту.
Чужий проєкт — не проблема

Сайт розроблений іншою компанією?

Можемо підключитися до вже працюючого проєкту, ознайомитися з його структурою, темою, плагінами та кодом і продовжити розвиток без необхідності створювати сайт заново.

  • Працюємо з існуючим кодомВивчаємо поточну реалізацію та вносимо зміни безпечно для сайту.
  • Можна почати з одного завданняНе потрібні комплексний договір і великий обсяг робіт наперед.
  • За потреби — технічний аналізПервинне дослідження проєкту, якщо стан сайту наперед невідомий.
З чим звертаються

Типові задачі

  • Сайт або окрема функція перестали працювати
  • Потрібно додати новий функціонал
  • Необхідно змінити логіку оформлення замовлення
  • Після оновлення з’явилися помилки
  • Потрібно підключити CRM, оплату або доставку
  • Сайт працює повільно або нестабільно
  • Потрібно модернізувати стару тему чи плагін
  • Проєкту потрібна постійна технічна підтримка
Порядок робіт

Оновлення WordPress та плагінів

Оновлення — це не просто натискання кнопки Update. Для старих або сильно модифікованих проєктів послідовність робіт має значення більше, ніж сама версія.

  1. Аналіз поточного стануДивимося версії ядра, теми та плагінів і наявні доопрацювання.
  2. Резервна копіяРобимо backup файлів і бази даних до внесення будь-яких змін.
  3. Перевірка сумісностіОцінюємо, як оновлення вплине на тему, плагіни та кастомний код.
  4. ОновленняВиконуємо оновлення послідовно, контролюючи роботу сайту.
  5. ТестуванняПеревіряємо основний функціонал: форми, замовлення, інтеграції.
Обмін даними

WordPress та зовнішні сервіси

Працюємо не лише з внутрішнім функціоналом WordPress. За потреби пов’язуємо сайт із зовнішніми системами, які вже використовує бізнес.

  • CRM-системи
  • Платіжні системи
  • Служби доставки
  • Телефонія
  • Облікові та складські сервіси
  • Інші зовнішні сервіси
Готового плагіна немає?

Реалізуємо індивідуальну інтеграцію через REST API, webhooks та інші доступні механізми обміну даними.

Формати роботи

Можна звернутися разово або на постійній основі

  • Разові роботи

    Для конкретного завдання або виправлення проблеми, коли постійний супровід не потрібен.

  • Абонентська підтримка

    Для сайтів, де технічні задачі виникають регулярно й потрібен передбачуваний обсяг годин.

  • Депозит годин

    Для нерегулярних доопрацювань і поступового розвитку проєкту в зручному темпі.

Години можна використовувати для різних технічних робіт у межах проєкту: програмування, інтеграцій, налаштування, консультацій та підтримки. Переглянути ціни

Початок співпраці

Як починаємо роботу

Готове технічне завдання не обов’язкове — достатньо описати проблему або результат, який потрібно отримати.

  1. Отримуємо опис задачі

    Кількох речень і посилання на сайт достатньо для старту.

  2. Вивчаємо сайт

    За потреби аналізуємо тему, плагіни, код і серверне оточення.

  3. Пропонуємо рішення та формат

    Якщо задачу можна оцінити заздалегідь — надаємо попередню оцінку.

  4. Реалізуємо та тестуємо

    Вносимо зміни та перевіряємо результат на боці сайту.

Потрібна підтримка WordPress?

Опишіть проблему або результат, який потрібно отримати. Готове технічне завдання не обов’язкове — достатньо кількох речень і посилання на сайт.

Ми ознайомимося із задачею та запропонуємо оптимальний формат роботи.

Обговорити завдання