Політика конфіденційності

1. Які дані ми можемо отримувати

Під час використання сайту ми можемо отримувати такі дані:

• ім’я;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• адресу сайту або вебпроєкту, зазначену користувачем;
• інформацію, яку користувач самостійно зазначає у формах звернення або повідомленнях;
• IP-адресу;
• інформацію про браузер, пристрій та операційну систему;
• технічну інформацію про відвідування сайту;
• дані, отримані за допомогою файлів cookie та систем вебаналітики.

Ми не просимо користувачів надавати через сайт спеціальні категорії персональних даних, зокрема інформацію про стан здоров’я, політичні чи релігійні переконання, біометричні або інші чутливі дані.

2. Як ми використовуємо персональні дані

Отримана інформація може використовуватися для:

• обробки звернень та запитів користувачів;
• зв’язку з потенційними та існуючими клієнтами;
• уточнення технічного завдання або обсягу робіт;
• підготовки пропозицій та оцінки вартості робіт;
• надання послуг з доопрацювання сайтів, інтеграцій, автоматизації та технічної підтримки;
• виконання договірних зобов’язань;
• підвищення якості роботи сайту;
• аналізу відвідуваності та використання сайту;
• забезпечення безпеки сайту та запобігання зловживанням.

3. Форми зворотного зв’язку

Якщо користувач заповнює форму на сайті, він добровільно передає зазначені у формі дані для обробки свого звернення.

Дані можуть використовуватися для зв’язку з користувачем телефоном, електронною поштою або іншим способом, який випливає зі змісту звернення.

Не передавайте через відкриті форми сайту паролі, приватні ключі, платіжні реквізити або іншу конфіденційну технічну інформацію. Необхідні для виконання робіт доступи передаються окремо погодженим безпечним способом.

4. Файли cookie

Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, які можуть зберігатися на пристрої користувача під час відвідування сайту.

Cookie можуть використовуватися для:

• забезпечення коректної роботи сайту;
• збереження окремих налаштувань користувача;
• роботи систем вебаналітики, зокрема Google Analytics;
• аналізу відвідуваності та взаємодії користувачів із сайтом;
• покращення структури та зручності використання сайту.

Користувач може обмежити або вимкнути використання cookie у налаштуваннях свого браузера. У такому разі окремі функції сайту можуть працювати некоректно.

5. Google Analytics та вебаналітика

На сайті використовується сервіс Google Analytics, який допомагає нам аналізувати відвідуваність сайту та розуміти, як користувачі взаємодіють з його сторінками.

Google Analytics може збирати технічну інформацію про використання сайту, зокрема:

• інформацію про відвідані сторінки;
• дату та тривалість відвідування;
• джерело переходу на сайт;
• тип браузера, пристрою та операційної системи;
• приблизні географічні дані;
• інші технічні дані, необхідні для формування статистики використання сайту.

Для роботи Google Analytics можуть використовуватися файли cookie та інші технології, що дозволяють отримувати статистичну інформацію про використання сайту.

Отримані аналітичні дані використовуються для оцінки ефективності сайту, покращення його структури, змісту та зручності використання.

Обробка даних сервісом Google Analytics здійснюється відповідно до умов та політики конфіденційності Google.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані користувачів третім особам у рекламних цілях.

Передача даних може здійснюватися лише:

• коли це необхідно для надання замовленої користувачем послуги;
• постачальникам технічної інфраструктури та сервісів, які забезпечують роботу сайту;
• за згодою користувача;
• у випадках, передбачених законодавством України.

7. Зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були отримані, виконання договірних зобов’язань та вимог законодавства.

Інформація зі звернень може зберігатися протягом часу, необхідного для комунікації з клієнтом, ведення історії робіт та вирішення можливих технічних або організаційних питань.

8. Захист інформації

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, втрати, знищення або розголошення.

Водночас жоден спосіб передавання інформації через Інтернет або електронного зберігання не може гарантувати абсолютну безпеку.

9. Права користувача

Користувач має право:

• отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
• уточнити або оновити надані дані;
• вимагати виправлення неточних даних;
• звернутися з вимогою про видалення персональних даних, якщо їх подальше зберігання не є необхідним відповідно до законодавства або договірних зобов’язань;
• відкликати раніше надану згоду на обробку даних у випадках, коли обробка здійснюється на підставі такої згоди.

10. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси. PromoSite не несе відповідальності за політики конфіденційності, зміст або порядок обробки даних на таких сайтах.

11. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності у зв’язку зі змінами функціональності сайту, використовуваних сервісів або вимог законодавства.

Актуальна редакція Політики завжди публікується на цій сторінці.